A Palavra aos Leitores

José Dabreu deixou-nos a seguinte sugestão, que é agora aqui divulgada para que todos a possam conhecer e comentar: “O INEM (nº. 112) deveria receber os pedidos por telefone pelo nº de utente da respectiva área de saúde, para melhor encaminhar o doente, sobretudo nos doentes crónicos porque terão assim acesso ao processo clínico, porque muitas vezes os familiares que telefonam a recorrer assistência, podem estar emocionalmente com incapacidade de dar todas as informações necessárias para a sua recepção no serviço de urgência e tem acontecido que por falta destas informações estes mesmos doentes crónicos foram obrigados a estar nas longas filas de espera do serviço de urgência do Hospital o que poderia ter sido evitado se a INEM tivesse acesso com o nº de utente ao seu estado clínico.”